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Domande frequenti

Dove si trova la vostra fabbrica?

La nostra fabbrica è situata a nord di Huangshan Road, Yinglong Road, contea di Linqu, provincia di Shandong, Cina.

L'OEM è accettabile?

Accettiamo l'OEM.

Sei una società commerciale o un produttore?

Siamo un produttore professionale di porte e finestre in Cina.

Posso acquistare da voi dei pezzi di ricambio?

Sì, puoi semplicemente acquistare alcuni pezzi di ricambio.

Parteciperesti a fiere per mostrare i tuoi prodotti?

Parteciperemo alla mostra.

Le porte tagliafuoco sono conformi agli standard internazionali come BS EN 1634 e NFPA 80? Puoi fornire i documenti di certificazione corrispondenti per lo sdoganamento?

Pienamente conforme! Le nostre porte tagliafuoco sono di Classe A (≥1,5h), Classe B (≥1,0h) e Classe C (≥0,5h), corrisponde esattamente agli standard EU BS EN 1634 e North American NFPA 80; possiamo fornire un set completo di rapporti di prova e certificati di certificazione di protezione antincendio e supporto all'ispezione doganale e nuova ispezione da parte di terzi nel paese di destinazione.

Quanto sono efficienti dal punto di vista energetico le porte e le finestre in lega di alluminio? Hanno superato Energy Star o l'energia dell'UE certificazione di efficienza?

Le porte e le finestre sono dotate di serie di profili termoisolanti multicamera e Low-E vetro temperato a doppio vetro, con un coefficiente di trasferimento del calore (valore U) pari a 1,8 W/(㎡·K). Alcuni hanno superato la certificazione Energy Star e soddisfano pienamente i requisiti energetici ErP dell'UE direttiva sull’efficienza. È possibile fornire rapporti sui test di efficienza energetica per facilitare la presentazione dei progetti risparmio energetico.

Quanto sono resistenti agli agenti atmosferici e durevoli i prodotti anodizzati? Possono resistere a climi estremi?

Il film di ossido ha uno spessore di 10μm-25μm. Dopo il trattamento di sigillatura, può resistere a più di 1000 ore test in nebbia salina neutra e 3000 ore di test di invecchiamento UV. Non sbiadirà né si staccherà dopo 15 anni di uso esterno. Può essere utilizzato in condizioni di freddo intenso di -40 ℃, temperature elevate di 50 ℃ e sale costiero alto ambiente di spruzzatura, con prestazioni stabili e affidabili.

Quali sono gli standard di sicurezza per i guardrail in lega di alluminio? Soddisfano i requisiti per il bambino sicurezza o utilizzo in aree pubbliche?

Le ringhiere sono conformi alle norme americane ASTM F1996 e dell'Unione Europea EN 13374, con un resistenza al carico di impatto orizzontale di ≥ 1,0 kN, una distanza tra i montanti standard di ≤ 1,2 m e una ringhiera del balcone altezza ≥ 1,1 m. Possono essere ottimizzati secondo le normative sulla sicurezza dei bambini, aggiungendo l'anti-salita traverse e strutture antipizzicamento, che li rendono adatti per ambienti residenziali, scolastici, centri commerciali e altri ambienti pubblici.

Tutti i prodotti sono conformi agli standard ambientali EU REACH, RoHS e California Proposition 65?

Dai profili in lega di alluminio e agenti per il trattamento delle superfici agli accessori hardware, tutto è certificato da EU REACH, RoHS e US California Proposition 65 e non contiene metalli pesanti, ftalati o altre sostanze nocive; Schede di sicurezza dei materiali (SDS) e test ambientali possono essere forniti resoconti.

Quanto sono efficaci le porte avvolgibili in termini di resistenza al vento e sicurezza? Sono adatti? per le aree soggette agli uragani?

La porta avvolgibile antivento ha una resistenza al vento fino al livello 12. Adotta binari di guida rinforzati e tende ispessite, che possono resistere all'impatto di forti venti con a velocità del vento ≥ 32,7 m/s ed è adatto per le aree soggette a uragani nel Nord America e nel Sud-Est Asia. Il modello antifurto è dotato di corpo serratura antiscasso e linguetta di bloccaggio in acciaio inox, che soddisfa gli standard antifurto UL e unisce sicurezza e praticità.

Quali sono le differenze principali tra anodizzazione, rivestimento in fluorocarburo e verniciatura a polvere? Come scegliere il processo appropriato?

Il rivestimento ossidante offre la massima resistenza alla corrosione (adatto per applicazioni costiere/altamente corrosive ambienti) e una texture naturale; Il rivestimento in fluorocarburo vanta la migliore resistenza agli agenti atmosferici (n invecchiamento per 20 anni all'aperto) e un'ampia gamma di opzioni di colore; la verniciatura a polvere offre un'elevata rapporto costo-efficacia (adatto per scenari interni/esterni generali). Possiamo fornire la selezione del processo consulenza in base all'ambiente di utilizzo e al budget.

È possibile personalizzare a grandezza naturale in base ai disegni CAD/Revit? Quali regolazioni dei parametri personalizzati sono supportati?

Completamente supportato! Può interfacciarsi con CAD, Revit e altri formati di disegno per ottenere risultati completi personalizzazione di parametri quali dimensioni di porte e finestre/ringhiere, modalità di apertura (a battente/scorrevole/a ribalta), configurazione del vetro (isolato/laminato/antiproiettile) e forma (forma curva/intagliata/irregolare); le opzioni di trattamento superficiale includono colorazione per ossidazione, venature del legno trasferimento, spruzzatura di fluorocarburi e altri processi per soddisfare le esigenze personalizzate di progetti.

Qual è la quantità minima d'ordine (MOQ) per i prodotti e la colorazione anodizzata? Qual è il piccolo lotto politica di campionamento?

Il MOQ per porte e finestre/ringhiere in lega di alluminio è 10㎡ e il MOQ per anodizzazione e colorazione è 500 kg. È supportato il campionamento in piccoli lotti, con una dimensione minima del campione di 1㎡ per porte e finestre/ringhiere e una dimensione minima del campione di 10 kg per l'anodizzazione e la colorazione. Il periodo di campionamento è di 3-5 giorni lavorativi e la tariffa di campionamento può essere completamente detratta dai successivi ordini all'ingrosso.

Come vengono confermati i campioni di pre-produzione? Come vengono negoziati la consegna del campione e i costi?

Possiamo fornire campioni fisici 1:1, che mostrano chiaramente i dettagli principali come lo spessore del profilo, trattamento superficiale e accessori hardware; i campioni vengono inviati tramite DHL/FedEx International Express, con un tempo di consegna di 3-7 giorni e il costo di spedizione può essere negoziato e sostenuto da noi o compreso nel costo degli ordini all'ingrosso; supportiamo la conferma del campione di coerenza con la massa qualità dell'ordine.

Potete specificare accessori hardware di marca internazionale? Quali sono i tempi di consegna per marchi come Roto, HOPO e GU?

Supportiamo marchi di hardware designati di fama internazionale come Roto, HOPO, GU e Siegenia. Il ciclo di consegna per i modelli normali è di 7-10 giorni lavorativi, mentre i modelli speciali lo richiedono conferma 15 giorni lavorativi in anticipo. Gli accessori hardware sono coperti da garanzia così come la prodotti per garantire la corrispondenza delle prestazioni complessive.

La colorazione anodizzata è fattibile per parti di forma irregolare (come curve, piegate e intagliate profili)? Quanto aumenterà costi e tempi di consegna?

Possiamo lavorare varie parti in lega di alluminio di forma irregolare e utilizzare attrezzature speciali personalizzate garantire una colorazione uniforme. Il costo aumenterà del 5%-15% a seconda della complessità del progetto forma irregolare e i tempi di consegna saranno prolungati di 2-3 giorni lavorativi. Possiamo fornire disegni per preventivo gratuito e piano di processo.

Quali metodi di pagamento internazionali sono supportati? Qual è il processo per la lettera di credito (L/C) pagamenti?

Supportiamo vari metodi di pagamento tra cui bonifico bancario (T/T), lettera di credito (L/C), Western Union e PayPal (per piccoli ordini). Per i pagamenti L/C accettiamo sia il pagamento a vista che quello differito lettere di credito. Forniamo un set completo di documenti di negoziazione (fattura commerciale, imballaggio elenco, polizza di carico, certificazione, ecc.) per garantire pagamenti sicuri e un processo regolare.

È possibile monitorare in tempo reale l'avanzamento della produzione dell'ordine? L'ispezione remota è supportata?

Dopo aver effettuato un ordine, viene fornito un collegamento dedicato al tracciamento dell'ordine per aggiornare l'avanzamento della produzione in tempo reale (approvvigionamento materie prime → lavorazione → assemblaggio → controllo qualità → spedizione); chiave i processi (come anodizzazione e colorazione, assemblaggio del vetro) supportano l'ispezione video in tempo reale o feedback fotografico ad alta definizione per garantire che il prodotto soddisfi i requisiti dell'ordine.

L'imballaggio del prodotto soddisfa gli standard di spedizione internazionali? I certificati di fumigazione possono essere previsto per i pallet di legno?

La confezione presenta cinque strati di protezione: pellicola protettiva in PE, pluriball, cotone perlato, cartone standard per esportazione e pallet di legno sottoposto a fumigazione IPPC/ISPM 15. I bordi sono rinforzati con protezioni angolari in plastica indurita per evitare danni durante il trasporto. Una fumigazione formale È possibile fornire un certificato per garantire uno sdoganamento regolare nel porto di destinazione e prevenire l'imballaggio in legno venga trattenuto.

Sono previsti sconti sui prezzi per ordini all'ingrosso? Esistono ulteriori politiche preferenziali a lungo termine clienti cooperativi?

Gli ordini superiori a 50.000 dollari godono di uno sconto del 3%, gli ordini superiori a 100.000 dollari godono di uno sconto del 5% e gli ordini superiori a 200.000 dollari possono negoziare sconti a più livelli; clienti cooperativi a lungo termine (annuale volume di acquisto ≥ 500.000 dollari) possono godere di politiche esclusive come la priorità di produzione pianificazione, campionamento gratuito e riduzione delle spese di spedizione.

Gli ordini confermati possono essere modificati? Come vengono calcolate le procedure ed i costi di modifica?

I parametri possono essere modificati gratuitamente prima della produzione dell'ordine; modifiche durante la produzione dovrà sostenere una commissione di modifica del 5%-20%, a seconda della perdita materiale e degli aggiustamenti del processo negoziato in base alle specifiche modifiche; si consiglia di confermare i disegni definitivi prima di effettuare un ordine per evitare di influenzare la data di consegna.

Quali metodi logistici internazionali sono supportati? Come vengono calcolati i tempi e i costi di consegna per metodi diversi?

Supportiamo il trasporto marittimo (20-40 giorni, conveniente, adatto per ordini all'ingrosso), il trasporto aereo (5-10 giorni, rifornimento rapido) ed espresso internazionale (DHL/FedEx/UPS, 3-7 giorni, per campioni o urgenti ordini). Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla quantità, al volume e alla destinazione della merce. Forniamo preventivi trasparenti e possiamo aiutarvi nella scelta della soluzione logistica ottimale.

Potete fornire una serie completa di documenti necessari per lo sdoganamento all'esportazione? Cosa specifico i documenti sono inclusi?

Possiamo fornire un pacchetto completo di documenti di sdoganamento, comprese le fatture commerciali (proforma/originale), distinte di imballaggio, polizze di carico, certificati di origine (CO/Modulo A/Modulo E), rapporti sui test dei prodotti, certificati di certificazione, certificati di fumigazione, dati sulla sicurezza dei materiali fogli (SDS), ecc., e può personalizzare i formati dei documenti in base ai requisiti del paese di destinazione.

Chi è responsabile dei dazi e delle tasse doganali nel paese di destinazione? Puoi fornire un stima dei dazi doganali o assistenza nello sdoganamento?

Il prezzo predefinito è il prezzo portuale FOB Cina e il cliente dovrà sostenere i dazi doganali, imposta sul valore aggiunto e altre tasse nel paese di destinazione; possiamo fornire un riferimento per il dazi doganali stimati in base al codice doganale (codice HS) del paese di destinazione, assistenza i clienti nella preparazione dei documenti di sdoganamento e nel fornire supporto per ordini di grandi dimensioni collegamento con gli agenti di sdoganamento locali.

Qual è il ciclo standard di produzione e consegna? Quali sono le condizioni per gli ordini accelerati?

Il ciclo di personalizzazione standard per porte, finestre e ringhiere in lega di alluminio è di 7-15 ore lavorative giorni e il processo di anodizzazione e colorazione richiede 7-10 giorni lavorativi. La logistica internazionale richiede 3-40 giorni (a seconda del metodo). Per gli ordini accelerati verrà addebitata una commissione del 10%-20%. Il ciclo di produzione del prodotto può essere ridotto a 3-5 giorni lavorativi e la logistica può esserlo prioritario.

Qual è il periodo di garanzia del prodotto? Come possono i clienti esteri richiedere il servizio di garanzia?

Le porte tagliafuoco hanno una garanzia di 2 anni, le porte e le finestre/ringhiere in lega di alluminio hanno una garanzia di 5 anni, la colorazione anodizzata ha una garanzia di 1 anno e gli accessori hardware hanno una garanzia di 5 anni. Durante il periodo di garanzia, per danni non causati dall'uomo, le parti di riparazione possono essere ottenute gratuitamente (spedite tramite espresso internazionale). Guida video per la riparazione o il coordinamento con i fornitori di servizi locali per la gestione in loco è supportata.

Fornite indicazioni per l'installazione all'estero? Potete inviare tecnici sul posto installazione?

Forniamo manuali di installazione gratuiti in inglese, tutorial video di installazione 3D e informazioni tecniche consultazioni; per progetti su larga scala, possiamo inviare tecnici professionisti per fornire assistenza in loco guida all'installazione. Le relative spese di viaggio e visto saranno a carico di entrambe le parti negoziazione e il periodo di installazione sarà adattato in modo flessibile in base al progetto scala.

Cosa devo fare se riscontro danni, modello errato o problemi di qualità dopo aver ricevuto la merce?

Si prega di fornire le foto del danno, il numero dell'ordine e una descrizione del problema entro 7 giorni lavorativi giorni dal ricevimento della merce. Dopo la verifica: i danni non causati dall'uomo verranno sostituiti gratuitamente carica; per problemi di modello/qualità, puoi scegliere di rifare il prodotto gratuitamente, restituirlo per un rimborso, oppure averlo scontato, con le relative spese di spedizione a nostro carico.

Come posso ottenere supporto se il prodotto richiede manutenzione o parti di ricambio dopo un lungo periodo usare?

Offriamo servizi di manutenzione e consulenza a vita e forniamo una manutenzione gratuita in inglese manuale (inclusa pulizia, manutenzione, lubrificazione dell'hardware, protezione della superficie, ecc.). Le parti possono essere ordinato via e-mail o dal sito Web ufficiale e le parti regolari verranno spedite entro 72 ore a garantire un uso normale a lungo termine del prodotto.

Potete fornire casi di studio di progetti passati all'estero o referenze di clienti?

Offriamo casi di studio di progetti provenienti da oltre 20 paesi in tutto il mondo (comprese foto di progetti, progetti scala e informazioni sul prodotto), che coprono l'ingegneria residenziale, commerciale e municipale scenari. Alcuni casi di studio includono contatti di clienti autorizzati per visite in loco o reputazione verifica.

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